ক্রমিক

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

১

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে 

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

নামঃ কাজী রফিকুল ইসলাম

পদবীঃ সহকারী প্রকৌশলী (তড়িৎ)

ফোনঃ +৮৮০১৭১২২৭৪৭৩৯

ই-মেইলঃ ae_maintenace.bsrti.gov.bd

ওয়েব: www.grs.gov.bd

৩০ কার্যদিবস

২

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে 

আপিল কর্মকর্তা

এ,কে,এম আমিরুল ইসলাম

(যুগ্মসচিব)

পরিচালক (গবেষণা ও প্রশিক্ষণ)

বাংলাদেশ রেশম উন্নয়ন বোর্ড, রাজশাহী।

ফোনঃ +৮৮০৭২১-৭৭৬২৯৬

ই-মেইলঃ bsrti@bttb.net.bd

ওয়েব: www.grs.gov.bd

২০ কার্যদিবস

৩

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে 

মন্ত্রি পরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র, ৫নং গেইট

বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা

ওয়েব: www.grs.gov.bd  

৬০ কার্যদিবস